A companhia aérea da Air France está entre as maiores do mundo e opera mais de 20 destinos na Europa, incluindo Lisboa em Portugal. Para situações antes ou após a viagem, ligue para Air France Portugal telefone “+351 21318 0062” e acione a tecla indicada para o departamento ou serviço que deseja. O sistema de atendimento automatizado da Air France oferece serviços como a compra de bilhetes novos, cancelamento ou a mudanças na reserva, e serviços extras ligados ao turismo, hotelaria e muito mais. 

Como posso entrar em contato com a Air France por e-mail em Portugal?

Para fazer um pedido especial ou criar um caso ou relatório, use os endereços: professional@airfrance.com para o suporte em portugues, e contactus.@airfrance.com para o suporte em inglês e espanhol. A Air France atende a pedidos especiais para viajantes menores de 14 anos sem acompanhamento de adultos, idosos (acima dos 60 anos), mulheres grávidas com a gestação superior a 30 semanas e para todos aqueles viajantes que carecem de uma atenção especial, envie a sua declaração para os endereços acima 2 dias antes da partida do seu voo.

Para relatórios, escreva para Air France resumindo o seu caso e mencionando as informações da reserva como o apelido, número do voo e a data programada da viagem.

O atendimento ao cliente da Air France é 24 horas em Portugal?

O serviço ao cliente Air France em Portugal nao e 24 horas. Porém, o passageiro deve contactar a representante partindo das 8 horas até 20 horas, entre segunda a sábado. O serviço está indisponível aos domingos e feriados municipais ou nacionais.